1. Premium-подписка
Finance Portfolio Premium — регулярная цифровая SaaS-подписка, открывающая Premium-функциональность в приложении Finance Portfolio.
Месячная подписка стоит $1.99 в месяц и оплачивается ежемесячно. Годовая подписка стоит $19.99 в год и оплачивается ежегодно. Бесплатного пробного периода сейчас нет.
2. Продление и отмена
Выбранный план автоматически продлевается на такой же расчётный период, если его не отменить до следующего продления. Отмена прекращает будущие продления и обычно вступает в силу после завершения уже оплаченного периода, поэтому доступ не обязательно прекращается сразу.
Отмена подписки отличается от запроса на возврат и сама по себе не отменяет уже обработанное списание.
3. Paddle и решения о возврате
Paddle.com является реселлером и Merchant of Record для покупок Premium. Paddle обрабатывает платёжную транзакцию и запросы на возврат по Paddle Refund Policy, Paddle Buyer Terms и применимому законодательству. Finance Portfolio не осуществляет платёжные возвраты напрямую.
Возврат не гарантируется только из-за подачи запроса. Paddle определяет право на возврат, включая обязательные права на отказ или возврат и возможный дискреционный возврат, по применимым обстоятельствам и правилам.
4. Как запросить возврат
Используйте ссылку View receipt или Manage subscription в подтверждении транзакции от Paddle, ссылку поддержки в квитанции или на странице оплаты либо отправьте запрос через Paddle Buyer Support.
Вы также можете написать на support@finance-portfolio.com, чтобы получить помощь с идентификацией подписки или проблемой доступа к Premium. Укажите email покупки, примерную дату транзакции и краткое описание проблемы. Не отправляйте полные данные карты или код безопасности.
5. Права потребителей
Эта политика не исключает и не ограничивает обязательные права потребителей по применимому законодательству. Если политика противоречит праву, от которого нельзя отказаться, применяется такое право.