1. Premium-підписка
Finance Portfolio Premium — регулярна цифрова SaaS-підписка, що відкриває Premium-функціональність у застосунку Finance Portfolio.
Місячна підписка коштує $1.99 на місяць і оплачується щомісяця. Річна підписка коштує $19.99 на рік і оплачується щороку. Безкоштовного пробного періоду наразі немає.
2. Поновлення та скасування
Обраний план автоматично поновлюється на такий самий розрахунковий період, якщо його не скасувати до наступного поновлення. Скасування припиняє майбутні поновлення й зазвичай набирає чинності після завершення вже оплаченого періоду, тому доступ не обов’язково припиняється одразу.
Скасування підписки відрізняється від запиту на повернення й саме по собі не скасовує вже оброблене списання.
3. Paddle і рішення про повернення
Paddle.com є реселером і Merchant of Record для покупок Premium. Paddle обробляє платіжну транзакцію та запити на повернення відповідно до Paddle Refund Policy, Paddle Buyer Terms і застосовного законодавства. Finance Portfolio не здійснює платіжні повернення безпосередньо.
Повернення не гарантується лише через подання запиту. Paddle визначає право на повернення, зокрема обов’язкові права на відмову чи повернення та можливе дискреційне повернення, за застосовними обставинами й правилами.
4. Як подати запит на повернення
Скористайтеся посиланням View receipt або Manage subscription у підтвердженні транзакції від Paddle, посиланням підтримки в квитанції чи на сторінці оплати або подайте запит через Paddle Buyer Support.
Ви також можете написати на support@finance-portfolio.com, щоб отримати допомогу з ідентифікацією підписки або проблемою доступу до Premium. Вкажіть email покупки, приблизну дату транзакції й короткий опис проблеми. Не надсилайте повні дані картки або код безпеки.
5. Права споживачів
Ця політика не виключає й не обмежує обов’язкові права споживачів за застосовним законодавством. Якщо політика суперечить праву, від якого не можна відмовитися, застосовується таке право.